►專訪──張朝凱 要做就做最完美◄
打造全方位醫療體系
當時勢與潮流不容許醫生僅專注於醫療時,只有對變革做出反應的人,才能在競爭的市場中存活下來。台北諾貝爾眼科診所張朝凱醫師,擁有美國哈佛大學醫學管理碩士的學位,因此在台灣的醫療管理正要起步之際,醫院角色開始發生變化、健保制度逐漸顛覆過去醫藥關係時,他正好將在哈佛所習得的管理知識帶回台灣,讓醫藥界人士在醫療專業領域之外,有足夠的知識引領醫療體系的變革,在面對醫療保健制度的轉型時,找到自己的定位!
醫生鋼琴師
看醫生這件事常令不少病人緊張,特別是做眼睛近視手術患者的心情更是七上八下。眼科專業醫師張朝凱,有十二年鋼琴底子,琴曲信手彈來,支支悅耳動聽,一改一般人對醫生嚴肅的印象。1996年在美國哈佛大學攻讀醫管碩士畢業後,曾經在麻州眼耳中心(MEEI)擔任雷射近視研究員,並追隨哈佛眼科主任、也向美國雷射視力矯正權威Dr.
Dimitri Azar學習這項先進科技。為親身經驗近視手術的箇中滋味,張朝凱醫師還特別接受老師執刀,為的就是想更進一步感受患者的需求與心情。
座落於在台北火車站前的諾貝爾眼科機構,是一間國際級的診療環境設備,150坪寬敞舒適的空間配合柔美細膩的古典音樂,不但讓病人完全放鬆,自然溫暖的裝潢色調,更降低患者的不安全感。張朝凱醫師非常嚴格要求人員素質,希望將最專業、最誠懇、最舒適的服務帶給每位前來求診的病人。
開啟多元化醫療服務
學成歸國的張醫師,在國內各大醫療機構服務五年後,從經驗累積中看到了台灣醫療體系的一些缺憾,加上自己本身對專業執著的熱情,於是開創「諾貝爾集團」,提供更齊全更專業的企業醫療服務。目前在「諾貝爾企業機構」的部份,包括諾貝爾視光科技、柏克萊公關顧問公司、史丹佛國際法律事務所,主要提供企業、醫學界優質的醫務管理知識,及醫療法律、公關的諮詢服務;而「諾貝爾文教機構」創立的構想,是為了建立另一個醫生在職進修的管道,和國外多所知名大學簽約合作,透過分享臨床經驗、遠距教學等方式,幫助忙碌的人士彌補「學然後知不足」的遺憾。張醫師也將於年底攻讀美國南卡大學醫管博士,讓自己在專業領域上精益求精更上一層。
另外,在針對病人診療項目的需求上,張醫師也有自己獨特的看法。現在「諾貝爾眼科機構」共包括四間診所,分別位在台北的東西北區域,採用最新型的儀器,搭配專業的醫療團隊,張醫師預計在明年中旬於台北南區增設分店(新店或板橋),在張醫師的團隊中,未來一共有九位來自中外各大醫學中心的專業眼科醫師,分駐在四間各具特色的診所,以最嚴格的態度要求每次診療的品質,把最實在的服務內容帶給病人。
視光門診獨一無二
而且為了讓病人在術前與術後能得到最完備的檢查,張醫師特別在台北諾貝爾診所開設視光門診服務,請到加拿大頂尖的華裔視光學博士蕭清仁為特約顧問。蕭清仁博士目前為中山醫學大學視光學系助理教授,能於術前、術後檢查時,提供近視手術患者最專業的建議,多設立一道安全門就能讓患者更加放心。蕭博士表示,比起國外眼科醫學的專業分工,國內才是剛起步的階段,因為視光醫師就如同眼科的家庭醫師,能幫你評估眼睛的狀況及各種近視治療方法的諮詢。
美還要更美
張朝凱醫師除了鑽研近視屈光手術之外,更在天母的諾貝爾診所增加眼科美容醫學服務,讓做完近視手術的患者也能有進一步美化眼部的機會,減少病人的成本與麻煩。專門負責眼部美容的戴文瑛醫師說:「在天母諾貝爾診所的部份,我們希望能與傳統眼科有所區別,除了提供脈衝光來淡化斑點細紋外,還有左旋C導入、肉毒桿菌等服務,我們的角色就是在幫病患拿掉眼鏡後,還要讓每個病人的眼鏡更美麗。」
過去,張朝凱醫師曾幫助許多政商名流脫離近視的困擾,例如新聞主播張雅琴、廣播主持人李祖寧、名作家吳淡如、楊曼芬、藝人岳虹、迪克牛仔、宋逸民、莊金龍、中國小姐凌蕙蕙、三立副總林葛俊、年代經理郭璟成、王永慶的女婿台朔汽車總經理李宗昌、大眾電信董事長吳清源、和信電信副董林淑貞、著名美商總裁UTStartcom總裁葉舟、科學園區上市公司的老闆們等;未來,張醫師說,除了盡一己之力推動整個醫療服務的改善外,更希望能回歸到醫療本質面上,投入眼科醫學的研究,貢獻自己的所學與臨床經驗。
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